RPA가 AI 에이전트 개발의 지름길...결합 추세 가속화

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국내에서는 지난 18일 그리드원이 LLM에 RPA 기술과 광학문자인식(AI OCR) 솔루션 등을 결합한 생성 AI 에이전트 플랫폼 **‘고두(GO;DO)’**를 출시한다고 밝혔다.

고두는 생성 AI에 화면 인식 기능과 자동화 솔루션을 결합해, AI가 스스로 기차표 예약, 일정 관리, 문서 관리 등과 같은 업무를 처리할 수 있는 플랫폼이라고 소개했다.

물론 RPA를 활용한다고 당장 AI 에이전트가 되는 것은 아니다. 아직은 초기 단계에 불과하다. 또 생성 AI의 환각(hallucination) 문제는 기업용 시스템에서는 치명적인 결과를 낳을 수 있다.

**장석수 그리드원 최고기술책임자(CTO)**는 “에이전트의 사고 능력 자체를 높이는 것이 관건”이라며 “법률, 콜센터 상담, 이미지 정보 추출 등 다양한 사례에 맞춰 적절한 API 연동과 사용자가 원하는 업무를 수행하는 것이 핵심”이라고 설명했다.

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출처: AI타임스

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