디지털 데일리/ 이종현 기자 (24.4.18)

4월18일 서울 서초구 엘타워에서 개최된 '그리드원 테크데이24'에서 발표 중인 김계관 그리드원 대표

*4월18일 서울 서초구 엘타워에서 개최된 '그리드원 테크데이24'에서 발표 중인 김계관 그리드원 대표

[디지털데일리 이종현기자] “인공지능(AI)에게 사람의 손과 발 역할을 하는 기능을 붙여 AI 에이전트로 진화시켰다. 복잡한 개발과 코딩 없이 채팅을 하는 것만으로 업무를 자동화할 수 있는 ‘오토메이션 2.0’의 시대가 도래했다.”(김계관 그리드원 대표)

18일 그리드원은 서울 서초구 엘타워에서 ‘그리드원 테크데이24’ 행사를 개최했다. 자사가 보유한 로봇프로세스자동화(RPA) 기술이 어떤 방식으로 진화하고 있는지, 이를 기업들이 어떻게 활용하고 있는지 등에 대해 소개됐다.

김 대표는 “전통적인 업무 자동화의 한계는 자동화를 위해 별도의 개발 작업과 같은 사람의 개입이 필요했다는 것”이라며 “하지만 생성형 AI의 등장으로 기계가 사람의 말을 알아듣고 소통할 수 있게 됐다. 사람의 개입 없이, 우리의 일을 AI가 대신할 수 있는 환경이 조성된 것”이라고 말했다.

그러나 생성형 AI 하나만으로는 혁신적인 업무 자동화는 불가능하다는 것이 그의 설명이다. 오픈AI의 ‘챗GPT’나 구글의 ‘제미나이’ 등이 정보를 제공해줄지언정 관련 기차표를 예매하는 ‘작업 수행 능력’은 갖추지 못했기 때문이라는 설명이다.

이에 대한 대안으로 그리드원이 제시한 것이 AI 에이전트, ‘고두(GO;DO)’다.

그리드원의 AI 에이전트는 업무 자동화를 위해 활용되고 있는 RPA와 광학문자인식(OCR) 등에 대규모언어모델(LLM)을 더함으로써 실제 작업 수행 능력을 갖추게 됐다. 기차표를 예매하거나, 쇼핑몰에서 물품을 구매하는 것도 가능하다.

(기사 중략)

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그리드원 김계관 대표 “AI로 업무 자동화 2.0 시대 도래” - 디지털데일리 (ddaily.co.kr )

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그리드원 김계관 대표 "AI로 업무 자동화 2.0 시대 도래"

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